提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
爱丁堡饭店坐落于南京江宁区天元西路与通淮街交界处,毗邻风景秀丽的百家湖与南京知名商业圈-胜太路商业街。饭店周边高档住宅、世界500强企业。3.5公里内,美食、娱乐大型购物商场近在咫尺:江宁金鹰、瑞都商业广场、同曦鸣城商业圈、百家湖1912街区等。风景区则有牛首山风景区、银杏湖风景区、百家湖风景区、翠屏山风景区、将军山风景区、方山风景区等。饭店附近有地铁一号线和三号线,可以带您轻松到达城市的各个角落。饭店距离南京高铁南站仅15分钟车程,距离南京禄口国际机场仅25分钟车程,无论商旅或休闲,由此出行更为便捷。
交通贴示:
1、坐地铁3号钱到天元西路3号出口下,出来沿天元西路向西走到通淮街,饭店就在天元西路与通淮街交界处。
2、从南京禄口机场到饭店:坐地铁S1号线(机场线)转地铁3号线到天元西路3号出口下。
3、从南京南站到饭店:乘坐地铁3号线到天元西路3号出口下。